Politica de Privacidade

Esta política explica como tratamos as informações que você compartilha ao usar o site exoticplantsouq.ae. Somos uma plataforma de intermediação e não somos o comerciante ou fornecedor dos produtos. Nosso papel é ajudar você a encontrar informações e encaminhar suas solicitações de suporte ao comerciante ou fornecedor relevante.

Informações que coletamos

Ao entrar em contato conosco, podemos receber seu nome, endereço de e-mail, número do pedido e detalhes sobre sua solicitação. Não coletamos dados de pagamento, senhas ou informações bancárias.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações exclusivamente para analisar sua solicitação e encaminhá-la ao comerciante ou fornecedor apropriado. Também podemos usar os dados para melhorar nossos serviços de intermediação. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações para fins de marketing.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com o comerciante ou fornecedor do produto quando necessário para atender sua solicitação (por exemplo, dúvidas sobre entrega, devoluções ou garantia). Não compartilhamos informações com outras partes não autorizadas.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados que mantemos sobre você. Para isso, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado abaixo.

Contato

Para assistência com encaminhamento de solicitações relacionadas a pedidos, devoluções, envio ou problemas com produtos, escreva para contact@exoticplantsouq.ae. Resultados, prazos de resposta, reembolsos, trocas e prazos de entrega dependem do comerciante ou fornecedor e do caso específico.

O exoticplantsouq.ae é uma plataforma afiliada de apoio à decisão e intermediação, não o comerciante responsável. Os termos, prazos de entrega e políticas de garantia do comerciante ou fornecedor se aplicam onde for relevante.