Contacto

En exoticplantsouq.ae actuamos como intermediario para ayudarte a encontrar información sobre plantas exóticas y productos relacionados. No somos comerciantes ni proveedores; nuestra función es recibir tus consultas y reenviarlas al vendedor o proveedor correspondiente. Si necesitas asistencia con un pedido, envío, devolución o cualquier otra cuestión, puedes contactarnos y trasladaremos tu solicitud a la parte adecuada.

Cómo contactarnos

Puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico: contact@exoticplantsouq.ae. Este es el único canal para solicitudes de ayuda relacionadas con pedidos, devoluciones, envíos o incidencias con productos.

Qué tipo de asistencia ofrecemos

Te ayudamos a canalizar tus consultas hacia el comerciante o proveedor oportuno. Ejemplos de solicitudes que podemos reenviar:

• Preguntas sobre el estado de una entrega
• Consultas sobre devoluciones
• Problemas relacionados con la garantía

Los plazos de respuesta, reembolsos, sustituciones y entregas dependen del comerciante o proveedor y del caso concreto.

Lo que no gestionamos

No procesamos pedidos, pagos, envíos ni devoluciones. Tampoco gestionamos el almacenamiento ni la logística de productos. Todas las operaciones de cumplimiento son responsabilidad del comerciante o proveedor.

exoticplantsouq.ae es una plataforma afiliada e intermediaria de decisión, no el comerciante registrado. Se aplican los términos, condiciones de entrega y políticas de garantía del comerciante o proveedor cuando corresponda.