Contact

exoticplantsouq.ae agit comme intermédiaire entre vous et les marchands ou fournisseurs de plantes et d’articles de jardinage. Nous vous aidons à trouver des informations et transmettons vos demandes d’assistance au professionnel concerné.

Comment nous contacter

Vous pouvez écrire à contact@exoticplantsouq.ae pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou un défaut produit. Notre équipe reçoit votre message et le transmet au marchand ou au fournisseur compétent.

Ce que nous pouvons faire

• Vous orienter vers le marchand ou le fournisseur approprié.
• Transmettre vos demandes concernant la livraison, le retour ou la garantie.
• Vous assister dans le suivi de vos échanges si vous rencontrez des difficultés.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne traitons pas les commandes, les paiements, les expéditions ni les retours. Les délais de réponse, les remboursements, les remplacements et les calendriers de livraison dépendent du marchand ou du fournisseur et du cas particulier.

Informations importantes

exoticplantsouq.ae est une plateforme d’aide à la décision et un intermédiaire, et non le marchand enregistré. Les conditions du marchand ou du fournisseur, la disponibilité, les modalités de livraison et les politiques de garantie s’appliquent le cas échéant.