A Propos

exoticplantsouq.ae est une plateforme d’information et d’intermédiation. Notre rôle consiste à aider les utilisateurs à trouver des informations sur les plantes exotiques et à transmettre leurs demandes d’assistance aux marchands ou fournisseurs concernés.

Notre mission

Nous facilitons la mise en relation entre les amateurs de plantes et les vendeurs spécialisés. Nous ne sommes ni marchand ni fournisseur ; nous ne traitons pas les commandes, les paiements, les expéditions ni les retours.

Comment nous fonctionnons

Lorsque vous nous contactez via contact@exoticplantsouq.ae, nous pouvons transmettre votre demande au marchand ou fournisseur concerné. Les exemples de demandes transmises incluent les questions de livraison, les retours ou les problèmes de garantie.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas, n’expédions pas et ne livrons pas de produits.
• Nous ne traitons pas les retours ni les remboursements.
• Nous ne gérons pas la logistique des marchands.

Rôle et responsabilités

Les délais de réponse, les remboursements, les remplacements et les calendriers de livraison dépendent du marchand ou du fournisseur et du cas particulier. Nous vous aidons à transmettre vos demandes, mais les conditions de vente, la disponibilité, la livraison et les garanties sont régies par les conditions du marchand.

exoticplantsouq.ae est une plateforme d’aide à la décision et un intermédiaire, et non le marchand enregistré. Les conditions du marchand ou fournisseur, la disponibilité, les modalités de livraison et les politiques de garantie s’appliquent le cas échéant.